聲音被聽見這件事情很微妙，但卻也是在進行疑似選擇性緘默孩子，行為觀察與分析一項非常重要的指標。
有些孩子很敏感自己的聲音被周遭他人聽見。
因此，只要身旁出現一些較為陌生或不熟悉的人，通常轉為不說話緘默，或把音量壓低，或躲在熟悉的媽媽後面，在耳朵旁輕聲細語。
為了讓孩子很自然地了解，自己的聲音被聽見，並不會有什麼樣的狀況發生。（雖然，他們總是很容易自我預設，聲音被聽見是一件很糟糕或可怕的事。）或是讓孩子在不自覺的情況下，當有其他人在場時，可以自然地說出話來。
這時，有一件非常重要的概念，就是避免讓孩子的注意力，聚焦在開口說話這件事情上。
為了釐清孩子的說話行為，在執行的過程中，是需要細微的調整，與孩子互動的模式，或改變說話現場的一些情境。
例如當孩子第一次與我進行接觸。孩子和爸爸在遊戲室（空間一）裡，關起門來，邊玩邊說話。這時，我在遊戲室外（空間二）與媽媽進行訪談。
除了從訪談中，搜集、確認孩子在家裡的說話表現外。我會同步仔細聆聽，判斷孩子在遊戲室內，說話的音量，語言的表達，是否和同年齡孩子相吻合。
接下來，試著請媽媽很自然地進入遊戲室，和孩子寒暄、互動，之後離開遊戲室時，不把門帶上。
這時，觀察孩子是否有意識到門是開著，自己的聲音可能會傳出去被我聽見。在門開啟的情況下，有助於我更清楚判斷孩子，說話的語彙、詞句與音量等。
隨後，我很自然地走進遊戲室，假裝是要整理、擺放玩具，或是準備拿取一些玩具。這時，我會仔細留意孩子的說話是否停止，或音量是否有明顯降低。
這時，在遊戲室內，陪伴孩子玩的爸爸，比較好的做法是，很自然地繼續玩，或維持先前與孩子的對話。
但避免的是，當心理師進入遊戲室之後，爸爸開口說，「老師進來了喔。」「喔，老師要來收玩具了。」「老師不讓你玩了。」「你要問老師，我可不可以玩？」
因為，這麼做，很容易造成反效果，讓孩子又把注意力拉回到，聲音不能被陌生人聽見。
我自然地進去，目的在於希望能夠降低，孩子對於陌生的我的出現，不會特別的注意，而繼續與爸爸自然說話。
在這種情況下，我會選擇快速離開遊戲室（空間一）。待離開之後，再持續觀察孩子的反應。果不其然，孩子又把門帶上。
這時，再請媽媽重複進行上述步驟。同時，暗示爸爸待會當心理師進行相同介入時，爸爸可以先保持微笑、沉默。
這步驟，會採漸進式的方式，反覆地進行，以有系統的方式，降低孩子對於陌生人出現在現場，說話的敏感。
當孩子結束課程，準備要離開時。我會提醒家長一件事，我會主動和孩子說再見，但這時先不要求孩子一定要跟心理師說再見（有些孩子會選擇以微笑、揮手、點頭或眼神注視回應）。在很自然和孩子說再見的情況下，讓我有機會觀察孩子後續的反應。
Photo：David Dodge, CC Licensed.
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