1. 不要隔空或遠距離喊話。
  2. 不要在背後叫他。
  3. 走向他，靠近他。
  4. 不用急著說話。
  5. 先排除吸引他注意力的刺激物。
  6. 當他看著您時，再開口說話。
  7. 說重點。
  8. 使用具體及明確的字眼。
  9. 人、事、時、地、物交待清楚。
  10. 使用正面及肯定的字眼。
  11. 使用緩和、平穩或抑揚頓挫的語氣。
  12. 說到關鍵字，先停頓，看著他，加強語氣，再停頓，再看著他。
  13. 講話的速度不要太快。
  14. 不要一次說太多話。
  15. 適時要求他重複您剛才所說的話。 
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    王意中臨床心理師 發表在 痞客邦 留言(6) 人氣()

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