「你們通通給我安靜！我跟你們講了多少遍？吵，什麼吵！你們就是要讓我大聲罵你們就對了？全部的人都給我站起來！」
當我們在教室裡，大聲地對著孩子叫囂、咆哮、責罵，這時，反映的是我們大人的情緒，已經被孩子的行為撩撥了起來，你的憤怒，你的生氣，頓時整個燃燒了起來。
當然，在這種情況下，我們的情緒很容易失去了控制。
你可能告訴我，「在這種情況下，孩子們老是講不聽，老師也是人，當然也會有情緒。」
沒錯，這種情緒反應是非常的自然。
只是，我們的情緒反應是一件事。然而，班級經營又是另外一件事。
當我們的情緒上來，只是單純反映自己的情緒抒發，我們就不能期待孩子在教室裡的行為，會因為我們情緒的抒發，而有明顯的改變。
對於第一線的老師來講，有時，面對班級裡面的秩序，會期待用一個高壓的方式，來壓制眼前班上孩子的脫序、干擾等行為。
當然，有些孩子會因為老師突如其來的高音量，或者是臉部兇惡的表情，或出現一些激烈的情緒反應，例如拍桌、摔課本、丟粉筆、用力敲黑板等而懼怕。
然而，在這當中，我們需要仔細來思考的是，這時我們想要傳達給孩子的到底是什麼？
沒錯，你可能在想，當我們用比較強烈的方式，孩子應該會有所感覺。
當然，有些孩子在這種情況下，會有害怕的感覺，然而，這時，感覺是一件事情。但是，孩子的行為是否會有所改變，我暫時先保留。
也許，你會認為，如果孩子下一次，不想要討罵，他應該就會收斂他的行為。
當然，我們大聲的咆哮，我們選擇了這樣的方式來進行班級經營，這是我們解決問題的方法之一，請記得這是之一，但不能當做是唯一。
當我們太過於使用大聲責駡的方式，有時反映給孩子的，卻是我們技窮，我們沒有別的方式，我們只能用這最原始的方式來解決問題。
其實，我常常在想，假如，我們都是用這種方式來大聲責駡，孩子其實在班上，在家裡也用這種方式，來解決他的問題。這時，我們也沒什麼話好說。
你可能很不以為然，「好，心理師，那我問你，教室裡面吵吵鬧鬧，到底我該怎麼做？」當然，面對班級經營的技巧非常的彈性，也非常的有藝術，重點是，老師的整體教學節奏是不是依然可以順利進行。
例如，當底下的孩子，一直在說話，或許，這時，老師在班級經營上，可以試著引導全班開始朗讀課文，你也可以試著走到孩子的身旁，甚至於，你可以點他起來，回答問題。或這時，你也可以開始進行分組的討論，讓班上同學的討論聲音，試著蓋過底下同學的交頭接耳的講話。
當然，以上這些都只是例子，也許在班級上的運用，能否發揮效果，都得要看每個教室裡的實際狀況，來進行調整與修正。
只是提出這些例子，我的用意在於分享一種想法：解決問題的方式真的很多。我們試著採取最少副作用的方式，至少不會因為我們的表現方式，而導致孩子的情緒被撩撥起來，或是讓孩子給模仿起來。
當我們下次在教室裡，想要大聲的罵小孩，也許我們可以先停下來，自我覺察一下，我真的要用這麼大聲的音量嗎？我這樣的音量到底要傳達什麼意思？我真的要使用這麼多威脅性的字眼嗎？這些字眼的使用，會不會帶來一些傷害性？使用大聲的方式，所期待的結果是什麼？除了，用大聲的方式，自己在班級經營上，是否曾經使用過其他的方式？
有了自我覺察，我們就有機會，試著自我控制自己的情緒。讓情緒抒發歸抒發，班級經營歸班級經營。
Photo：RobinHiggins, CC Licensed.
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