我們常常會聽到，許多的爸媽以及老師會說，「他是故意的」「他就是故意惹我生氣」「他是故意在那邊哭鬧發脾氣」。
面對孩子的故意，有時，我會思考他要釋放的訊息會是什麼？故意，不外乎，孩子透過這樣的行為模式，以尋求我們對他的關注與注意，或對他做出他所期待的反應。
要降低故意行為，最快的方式，就是了解孩子實際的需求，適時並主動給予關注以及回應。例如當面對家裡，手足之間的爭寵，或孩子認為我們偏心，把太多的注意力、心思放在另外一位手足身上。這時，如果我們主動在孩子不適當行為還沒發生之前，適時並主動給予回應，將有助於降低孩子這些故意行為的出現。
當持續面對孩子透過激動，哭鬧或耍賴的方式，來尋求注意。以下一些方式，提供給您作為因應的參考。
（一）採取先發制人
當你預期孩子在某種情形下，依然會如同以往地大聲哭喊、尖叫。這時，與其讓孩子先發牌，而讓我們在後面，苦苦的解套追趕。倒不如，我們先發制人，把孩子可能發生的行為，先一一說出來，這有助於降低孩子情緒反應的強度。
例如「○○你先想好，待會你是要放聲大哭，躺在地上鬧，或握拳揍我。你先想清楚，因為待會媽媽還是會要求你把手機收起來。」
提醒自己，這方式適合運用在孩子能夠理解你的話中有話。
（二）說出內心小劇場
讓孩子實際瞭解，媽媽知道他行為背後的目的。試著將他行為的目的，尋求關注的需求，清楚地反映給他知道。
例如「媽媽知道，你這麼哭，那麼鬧，其實是希望媽媽平時多關心你，多注意你。不要把時間都放在照顧妹妹身上。」
（三）期待的行為模式
當我們不希望孩子透過哭鬧、激動的方式，來尋求關注。那麼我們必須要思考，自己期待他以什麼樣的作為來回應。例如當期待孩子能夠好好的說服自己，那麼我們就必須在日常生活中，和孩子一起好好演練「說服」這件事。
（四）冷靜不語的日常練習
孩子的掌控行為，往往產生效果，主要在於當孩子出現不適當的行為，我們大人往往立即地給與回應。雖然這些回應，你可能表現出生氣、責罵，或激動情緒。但也因為如此，很容易讓孩子發現，我們正受到他的影響。
因此，除非孩子的行為有安全上的顧慮，或破壞行為造成危害。不然，最好的反應方式，就是冷靜看著他，不說話。雖然有些困難，但這是平時需要好好練習的基本功課。
（五）先處理情緒再處理原因
先不要急著馬上想要找出原因，先讓孩子這些情緒獲得處理，再等待適當時機，好好的與孩子進行溝通，以釐清原因。時間點的選擇，以孩子和自己的情緒皆緩和之後，同時爸媽的時間比較充裕的狀況下，再對話。
有時，孩子的抱怨內容很籠統、模糊，例如他可能反映「我要你多注意我，多關心我」。這時，你可以試著探詢，他所期待的具體做法會是什麼？
Photo：Joe Dyer, CC Licensed.
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