同理、安撫、轉移—陪伴智能障礙孩子情緒的黃金三角／王意中臨床心理師－王意中部落格

智能障礙孩子的情緒，總是容易讓人家忽略或莫衷一是。

這些孩子們由於受限於認知發展上的限制、落後及障礙。無論是在日常生活中、校園學習裡、或人與人接觸。其中，有些中度、重度、極重度智能障礙孩子，在表達實際生理需求（例如吃、喝、睡、上廁所）往往就有所困難。更何況，當他們面對更為抽象的內在情緒，可以想像更難以語言或非語言來作為表示。

看待智能障礙孩子的情緒，很容易讓陪伴者感到困擾以及無力感。「孩子不說，我怎麼知道他要表達什麼？」但是，雖然他們不說，我們卻可以試著來感受、了解他所要表達的情緒。

我常常強調一件事。面對認知或語言發展受限的孩子，既然他不能說，他在表達上有困難，那麼就讓我們來幫他說出心中的感受。

當然，因為他們受限於理解能力的低落。因此，我們在協助智能障礙孩子說的過程中，就需要去考量使用的詞彙、語句，以他們能夠理解為原則。同時，切合孩子的生活經驗，透過關聯性，提升孩子了解的機會。

當你說接近了，當你說對了。其實，如同其他的孩子，因為被懂、被了解。這時，你會發現他們的情緒相對容易緩和下來。

由於哭鬧、生氣或情緒激動、歇斯底里。這些智能障礙孩子很容易做出一些令身旁照顧者無法理解、無法接受的行為模式。

「安撫」這兩個字，看似容易。但其實當中卻深藏著複雜的執行難度。該如何安撫？由於每一個孩子他的身心特質、反應不盡相同。因此，我們需要先回到對於眼前這智能障礙孩子的了解到哪一種程度。

同時，我們須要回想或試探眼前這孩子，他比較容易接受的安撫方式為何？例如當我們想要伸出手，透過肢體的碰觸來安撫他。由於，每個孩子對於身體觸覺的敏感度不盡相同。這時，我們需要考量：是要碰他的背？碰他的肩？碰觸他的手？或輕輕碰觸他的臉？也許有的孩子需要你的擁抱，需要你溫柔的輕聲細語。

安撫之外，轉移是另一項因應情緒問題的關鍵。由於智能障礙孩子在情緒上很容易因為缺乏彈性而侷限在特定的想法上，並且在這想法上空轉。

適度運用轉移的方式，例如當他哭鬧時，你放了他熟悉的音樂，甚至於你帶著他高歌，或你哼哼唱唱。有時，身旁小貓小狗寵物的出現，都有助於讓孩子的情緒趨緩下來。

或許，你想要嘗試用零食、點心、餅乾、糖果來作為轉移。但在執行上，可能要留意，避免讓孩子將哭鬧與這些增強物做了連結，而讓這些行為更被強化。

同理、安撫、轉移，讓我們一起來啟動陪伴智能障礙孩子情緒的黃金三角。