關於選擇性緘默，你一定幫得上忙！／王意中臨床心理師－王意中部落格

這個孩子很安靜，安靜到一般的老師可能會忽略了他的存在。除非，你在課堂上，點了他，把他叫起來，回答問題。不然，你的目光很可能不會停留在他身上太久。

「我很想幫幫他。但是，又很怕會不會幫了倒忙，適得其反？」

你的細膩觀察，發現了他的存在。你的貼心舉動，燃起想要推他一把的動力。

「我知道，他在位置上，靜靜的坐在那裡。從他的眼神，我可以發現其實他是很渴望像其他同學一樣，自在地開口說話。」

「我很想鼓勵他、告訴他，開口說話這件事是很自然、很簡單、很隨性的。但是我心裡面也很清楚知道，面對一個開口說話容易焦慮的孩子。這樣子的理所當然，其實是很容易忽略了他的實際感受。」

的確如此，如果說話那麼簡單，這些孩子也不需要焦慮、痛苦那麼多的日子。

但這也使得班上老師可能面臨一種不知所措的狀況：很想幫忙，但又擔心是否會無意中踩破眼前這孩子的玻璃心。

我們需要一些敏感與細膩，讓這些孩子在被幫忙的過程中，不至於感受到突兀、尷尬或難堪。孩子是可以知道你友善的心意，也可以漸漸感受到你那一股想要幫助他、支持他、陪伴他的動力。

在班上，如何拿捏其實很微妙。

表面上，看似很自然地，如同一般孩子對待。但是，你心裡其實很清楚知道，要讓孩子開口回答你的問題，其實自己是戒慎恐懼的。

營造教室裡的友善氣氛，我一直認為這是班級經營上，一個最基本的態度。孩子能感覺你的眼神是友善的。你可以創造一種氛圍，讓這孩子先發現自己有能力的感覺。

老師就像是一支螢光筆，能讓孩子的亮點被看見。你可以先從說話以外的事情開始，讓他的優勢特質被看見。我們並不是非得要改變選擇性緘默孩子的特質。可是，當他的焦慮、退縮、畏懼，如果對於他的生活、學習、人際產生妨礙。這時，就有必要進行調整。

選擇性緘默的孩子依然可以在班上維持安靜。但是，當課堂上有些問題被問及，這些孩子仍可以逐漸透過輕聲細語作為回應。這音量，以老師可以聽到為原則。當然，一開始的聲音，常有如氣音般，微弱地讓人無法聽見。但請給孩子一些時間，你可以善意地回饋他，讓他知道你有接收到了他的回應。

朗讀，是孩子在開口說話之前，一個最有可能的契機。在朗讀的過程中，先以一群人、多數人進行。至少，讓孩子有機會去參與一些開口說話的活動。

我們不需要求孩子一定要大聲開口。但我們可以仔細地觀察與留意孩子的朗讀與回應，來決定後續共同朗讀的人數，以進行必要的調整。漸進地讓孩子有機會暴露在少數人，甚至於，最後只剩下他自己進行朗讀。

請慢慢來。我們必須在心裡有所準備，這可能是一個月、一學期、一年，甚至於是一段漫長的日子。請相信孩子能夠開口，也讓孩子相信他有機會可以開口。讓班上孩子了解，每一個人都有自己獨特的特質。並且請尊重、友善對待每一個人的特質。